INTERVIEW社員インタビュー
営業
2018年入社
- 澤田 尚希NAOKI SAWADA
- 制御部 電子デバイス課
COMMENT 02
先輩からのアドバイス
配属された当時は販売している製品やお客様に関して、何も知らない状態からのスタートでしたので、お客様との向き合い方や自身が成長していくためにすべきことがわからず、悩んだ時期もありました。そんな時、先輩から「分からないことは上司・先輩・お客様問わず素直に聴くことだ」とアドバイスされました。そこからは、お客様の業務内容への理解、自分ができることにも気づくことができ、成長の階段を上り始めることができた実感があります。
COMMENT 03
お客様と信頼関係を築く
入社してから5年目に突入し、たくさんのお客様と関わらせて頂けるようになりました。今後はもっと広い範囲でモノづくりをされているお客様へニノテックのことを知ってもらえるよう、商品知識だけでなく、様々なものに興味を持って知識を蓄えたいと思います。先日、定期的に訪問させていただいているお客様から実績のない新しいご注文書を頂戴し、理由を尋ねてみたところ、「顔が思い浮かんだから」とのお言葉を頂戴しました。その言葉が励みとなり、お客様と信頼関係を築くためのより一層丁寧なフォローとコミュニケーションを心掛けるようになりました。
インタビュー実施：2022年8月
COMMENT 01
現在の仕事内容
私の所属する制御部では工場の設備に使用される機器やシステムの提案、電子機器に搭載する部品の販売を行っています。ただ製品を販売するだけでなく、お客様の現場の生産性向上、課題解決をお手伝いする仕事です。とにかくお客様の業種・業態の幅が広いので、相互理解を深めていくことが重要です。担当者は製品の設計者だったり、工場の技術者だったりします。私よりお客様のほうが格段に設備について理解しています。胸を借りるつもりでお客様の業務内容や製品について教えて頂いています。