当社は24時間稼働工場としてフル稼働しております。地元で部品在庫を持っていて、緊急時にも対応してもらえるフットワークの良いパートナーさんを探していました。そんな中、機器メーカーであるオムロンさんに紹介して頂いたのがきっかけです。

(1)県外の製造メーカーにインバーター装置の修理を依頼していたため、1回の修理費が高くついていました。

(2)製品仕分け工程における精度を上げたい、と考えていました。

(1)地元にいるため対応も早く、修理以外にかかるコストを抑えることができました。また、技術力を持った商社でもあるため、修理後の動作も問題はないです。

(2)他社にはない、現場の実情に合った、コストパフォーマンスに優れた簡易画像とLED照明を組み合わせた提案を頂き、精度向上はもちろん、大幅なランニングコスト低減にも繋がりました。

ほぼ満足しています。更なるサービスの向上をして頂きたいですね。

ウェブサイトをマメに更新しては如何でしょうか？オリジナルチラシやキャンペーンなどの情報がアップされるといいですね。
お互いの理解と意思疎通がもっと深まれば、さらにWinWinの関係になれますね。